Studio Ensō planeja retorno pós Covid-19 com toda segurança

Independente da data de liberação do Isolamento Social da Covid-19 no Estado de São Paulo, o Studio Ensō já tem um protocolo pronto para quando for permitido o retorno do atendimento presencial no salão, com todo cuidado e segurança que os nossos clientes e colaboradores merecem.

Em observância aos Decretos Municipais e Estaduais e com fundamento nas determinações do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde, o Studio Ensō desenvolveu procedimentos que serão rigorosamente aplicados por nossos colaboradores.

Veja abaixo:

No Agendamento

  • Todos os procedimentos terão de ser previamente agendados a fim de que possamos evitar aglomerações e respeitar os limites de clientes a serem atendidos para mantermos as medidas de segurança.
  • Os encaixes só serão permitidos se estiverem dentro desses limites de clientes.

Na Entrada

  • Todas as pessoas deverão ter as solas dos sapatos borrifados com produtos de desinfecção antes de entrarem nas dependências do Salão.
  • Caso os clientes compareçam sem máscara de proteção, deverão higienizar as mãos com álcool gel e na sequência, receberão uma unidade descartável na Recepção. Depois serão orientados a permanecer com ela durante todo o período para viabilizar o seu Atendimento.
  • Ainda na recepção, as pessoas terão a sua temperatura aferida. Caso apresentem febre, tosse seca ou falta de ar (sintomas suspeitos da Covid-19), infelizmente estarão impedidos de serem atendidos.
  • Os cumprimentos que envolvam contato físico serão evitados.

Na Espera

  • A espera será transferida para a área externa do Salão, preservando a distância de 2 metros entre as mesas.
  • Apenas os acompanhantes ou familiares dos clientes deverão compartilhar as mesas.

No Atendimento

  • Antes do iniciar cada procedimento e na presença dos clientes, as poltronas, lavatórios e qualquer outra ferramenta que seja utilizada deverá ser higienizada.
  • Os clientes serão dispostos com um distanciamento mínimo de 2 metros entre eles.
  • Todos os procedimentos capilares envolverão antes, obrigatoriamente, a lavagem dos cabelos no salão como medida de segurança. O cliente será previamente alertado sobre essa necessidade e cobrança do respectivo valor.
  • Todos os materiais descartáveis deverão ser abertos sempre na presença do cliente.
  • Materiais como toalhas, capas e lençóis serão devidamente alocados para higienização logo após cada utilização.
  • Todos os colaboradores deverão mostrar e informar previamente os clientes de que higienizaram corretamente as mãos e estão utilizando equipamentos de proteção (toca, luva, máscara e protetor facial). E esses equipamentos devem ser mantidos até o final do atendimento.
  • Suspenderemos temporariamente o fornecimento de produtos para degustação, como medida de segurança.
  • Os profissionais durante o atendimento, deverão evitar conversar com os clientes.

No Ambiente

  • Ficarão disponíveis para uso de todos os presentes o álcool 70% e tolhas de papel descartáveis em pontos estratégicos: entrada, corredores, balcões de atendimento e caixas.
  • Aumentaremos a frequência da higienização de superfícies e utensílios como maçanetas, mesas, balcões, corrimões, interruptores, elevadores, balanças, entre outros, com aplicação de álcool 70%. Já pisos, ralos e paredes serão higienizados com desinfetantes bactericidas.
  • Os banheiros serão limpos a cada 2 horas.
  • Os salões de atendimento e demais áreas de convívio serão mantidos com portas e janelas abertas para manter os ambientes ventilados.
  • As lixeiras convencionais serão substituídas por modelos sem contato manual.
  • Serão providenciados cartazes com orientações para a correta higienização das mãos.

Conclusão de Retorno da Covid-19

Não vemos a hora de rever e poder prestar o atendimento de sempre aos nossos queridos clientes. Mas só faremos isso com a certeza de que não colocaremos a sua Saúde em risco.

Sabemos também que nossos clientes estão ansiosos (e precisando) retomar os seus cuidados com beleza, saúde e bem-estar. Então, quando for permitido, retornem sem medo.

De nossa parte, nós nos comprometemos a fazer tudo que estiver ao nosso alcance para a preservação da Saúde de todos.

Cuidem-se Bem e Até Breve!

 

Studio Ensō

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